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bb娱乐城官方网:聋哑旅客返乡受阻 铁路民警热心相助

2022年06月14日 17:17   来源: 中新网内蒙古新闻

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  中新网内蒙古新闻6月14日电(袁磊 崔杰)6月11日,bb娱乐城官方网:两名聋哑旅客在五原火车站售票厅柜台前来回踱步,看上去焦急万分,但因语言障碍无法与售票员进行有效沟通,正在执勤的包头铁路公安处五原车站派出所民警发现后,立即上前进行帮助。

  经了解得知,两名聋哑旅客既不能开口表达,也听不到他人的言语。于是,民警拿出随身携带的纸笔,尝试通过文字方式进行沟通交流,临时当起了旅客和售票员的“翻译”。原来,旅客薛先生是一名外来务工人员,完成工作后想要回河北张家口老家。由于错过了乘车时间,只能办理退票,并打算购买第二天的车票。最终,在民警的耐心帮助下,该旅客顺利完成了退票和购票手续。随后,民警添加了薛先生的微信,帮他查询了目的地的最新防疫政策,并为他解答了车票信息及核酸检测证明相关问题。

  临别时,旅客薛先生连连向民警鞠躬致谢,伸出双手竖起大拇指,向铁路民警表达感激之情。次日,薛先生乘车时特地到派出所送上了一封手写的感谢信,再次向民警致谢。(完)

编辑:张玮
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